Подготовка в Umnico
Создайте или войдите в аккаунт Umnico. Регистрация — через почту, Google-аккаунт или ВКонтакте.
Настроить каналы связи
В интерфейсе Umnico подключите нужные мессенджеры, соцсети или другие каналы.
Пример: подключение Telegram Личный
- Нажмите на иконку Telegram Личный.
- Перейдите во вкладку Подключение.
- Введите номер телефона, привязанный к Telegram-аккаунту, и код из SMS.
- Укажите пароль двухэтапной аутентификации.
- Нажмите Подключить.
- После успешного подтверждения интеграции нажмите Продолжить.
После подключения в кабинете отобразится список доступных каналов общения.
API-токен в SMAIPL
Для первой интеграции нужно добавить API-ключ в SMAIPL:
- Перейдите в раздел Открытое API в настройках Umnico и скопируйте токен.
- В левом боковом меню SMAIPL выберите Интеграции.
- Найдите Umnico в списке доступных интеграций.
- Вставьте токен в поле Umnico и нажмите Сохранить.
После обновления страницы на зелёном поле появятся подключённые номера каналов. Эти ID понадобятся на следующем шаге.
Подключить ID канала к боту
- Выберите бота: в разделе Сотрудники откройте бота, которого хотите подключить к Umnico.
- Настройте каналы: в настройках бота откройте Каналы коммуникации → Входящие.
- Добавьте ID канала Umnico: вставьте ID. Если каналов несколько — укажите их через запятую.
Настройка интеграции завершена.
Тестирование
Отправьте тестовое сообщение через подключённый канал — убедитесь, что бот корректно отвечает.
Если бот молчит, проверьте по чек-листу:
- Активен ли статус связки канала и номера в Umnico;
- Не истекла ли подписка на Umnico;
- Достаточно ли токенов на счёте SMAIPL;
- Логи бота — есть ли там входящее сообщение.