Настройки бота
Лидогенерация
Уведомление на email
Достаточно ввести свой электронный адрес в соответствующее поле и убедиться, что у вашего бота подключена функция “Отправка лидов”.
Если уведомления не приходят на почту:
1. Убедитесь, что в настройках бота указана правильная электронная почта для отправки диалогов.
2. Проверьте, добавлена ли функция отправки лидов (все каналы) в настройках бота.
3. Проверьте папку "Спам" в вашей почте, возможно, письма попадают туда.
4. Проверьте логи, там должно быть видно была ли запущена функция или нет. Если нет, то убедитесь, что у вас в промпте есть условие, по которому нейросеть должна понять, что именно в конкретный момент нужно запустить функцию.
5. Такое условие может выглядеть например так: «Если клиент пришлёт тебе номер телефона, то сразу выполни функцию отправки лидов.»
Уведомление в Телеграмм бот
Укажите токен вашего Telegram-бота и ваш личный ID, чтобы получать уведомления напрямую. Для получения вашего ID используйте специального бота @getmyid_bot, который предоставит вам ваш уникальный номер.
Если уведомления не приходят в Телеграмм бот:
1. Проверьте логи, там должно быть видно была ли запущена функция или нет. Если нет, то убедитесь, что у вас в промпте есть условие, по которому нейросеть должна понять, что именно в конкретный момент нужно запустить функцию.
2. Такое условие может выглядеть например так: «Если клиент пришлёт тебе номер телефона, то сразу выполни функцию отправки лидов.»
Передача данных в Битрикс24
Вы можете отдельно настроить передачу данных в Битрикс24. Для этого необходимо создать входящий веб-хук в Битрикс24, предоставить необходимые доступы и вставить его в настройки бота. Зайдите в Битрикс24 в раздел "Разработчикам" и выбирайте "Другое". Затем Входящий вебхук.

В настройках скопируйте ключ интеграции и дайте права для доступа к необходимым сущностям системы в Битрикс24.
Если лид не приходит в карточку сделки Битрикс24, то проверьте следующее:
1. Проверьте логи, там должно быть видно была ли запущена функция или нет. Если нет, то убедитесь, что у вас в промпте есть условие, по которому нейросеть должна понять, что именно в конкретный момент нужно запустить функцию.
2. Такое условие может выглядеть например так: «Если клиент пришлёт тебе номер телефона, то сразу выполни функцию отправки лидов.»
3. Если функция выполняется, изучите ошибки, которые могут быть в логах. Например, не верно сохранена ссылка на ыебхук Битрикс24 и т.д.
Передача данных в AmoCRM
Укажите долгосрочный токен и специальную ссылку в настройках AmoCRM для передачи данных. Чтобы создать такой токен перейдите в Webhooks, затем в раздел внешних интеграций.

Скопируйте ссылку для перенаправления:

https://functions.smaipl.ru/api/v1.0/amocrm_webhook

Вставьте её в соответствующее поле настроек интеграции amoCRM и установите галочку “Предоставить доступ” и сохраните.
В установленных интеграциях должна появиться ваша интеграция.

Чтобы она стала активной необходимо зайти в её настройки и нажать кнопку “Установить”.

Сгенерируйте токен во вкладке “Ключи и доступы” и вставьте его в настройках бота.

После того как клиент отправит свои контактные данные, либо по другому условию, которое вы сами зададите в промпте, бот активирует функцию «Отправка Лида». Данные автоматически отправляются на указанные адреса: электронная почта, Telegram и CRM-системы. В CRM создается карточка лида с кратким описанием диалога и всей необходимой информацией.

Если лид не приходит в карточку сделки amoCRM, то проверьте следующее:
1. Проверьте логи, там должно быть видно была ли запущена функция или нет. Если нет, то убедитесь, что у вас в промпте есть условие, по которому нейросеть должна понять, что именно в конкретный момент нужно запустить функцию.
2. Такое условие может выглядеть например так: «Если клиент пришлёт тебе номер телефона, то сразу выполни функцию отправки лидов.»
3. Если функция выполняется, изучите ошибки, которые могут быть в логах. Например, не верно сохранена ссылка на вебхук amoCRM и т.д.
Задайте нам вопрос
Укажите ваше имя, тему вопроса
Отправить сообщение
Мы ответим на все ваши вопросы и поможем с настройкой бота