Базы знаний.

В разделе подключите базы знаний, ранее загруженные на платформу. Нажмите Добавить и выберите нужную базу — после этого она станет доступна боту для работы.

Включите режим отладки, чтобы протестировать взаимодействие бота с базой знаний. В этом режиме бот не работает с реальными клиентами — позволяет проверить корректность выдачи информации.

По умолчанию база знаний разбивается на блоки, чтобы быстрее находить нужную информацию. Вы можете настроить количество блоков, которое бот будет брать из найденных по смыслу.

Чем меньше блоков — экономнее по токенам, но может пострадать точность. Чем больше — точнее, но дороже.

Используйте файн-тюнинг для адаптации модели под ваши данные:

1. Создайте таблицу в Google Документах с парами «вопрос — ответ» (не менее 100 пар).
2. Откройте таблице доступ по ссылке.
3. Вставьте ссылку в настройки бота.
4. Дождитесь окончания обучения — от 30 минут до нескольких часов. Модель получит уникальный номер.

Если вы используете ассистентов от OpenAI, загрузите PDF-файл со знаниями. Документы, прикреплённые на стороне OpenAI, должны быть также прикреплены здесь для корректной работы.